AGB

§ 1 Allgemeines

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind integraler Bestandteil aller Verträge, die zwischen dem Auftragnehmer und seinen Kunden geschlossen werden. Sie gelten ausschließlich; abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn der Auftragnehmer diesen schriftlich zugestimmt hat. Diese AGB gelten auch für alle zukünftigen Geschäfte, sofern beide Parteien Kaufleute sind. Die jeweils bei Vertragsschluss gültige Fassung ist maßgeblich.

(2) Schriftliche Vereinbarungen mit dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB. Mündliche Absprachen sind nur dann verbindlich, wenn sie vom Auftragnehmer schriftlich bestätigt wurden.

§ 2 Zustandekommen des Vertrags

(1) Die Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich, es sei denn, es wurde ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart.

(2) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde deine unterschriebene Auftragsbestätigung zurücksendet und die Auftragnehmerin den Auftrag schriftlich freigibt.

(3) Mündliche Aufträge werden erst durch schriftliche Bestätigung des Auftragnehmers wirksam.

§ 3 Vertragsgegenstand

(1) Der Auftragnehmer bietet umfassende Dienstleistungen im Bereich Digitales Marketing und Beratung an. Dazu gehören unter anderem die Einrichtung von Onlineshops und Warenwirtschaftssystemen, Suchmaschinenoptimierung (SEO), Suchmaschinenmarketing (SEM), Amazon Werbung und Amazon Account Management.

(2) Der Umfang der auszuführenden Leistungen wird durch die Auftragsbestätigung festgelegt.

(3) Die Tätigkeit im Rahmen des Vertragsgegenstandes stellt stets eine Dienstleistung dar und nicht die Erzielung eines bestimmten wirtschaftlichen Erfolgs.

(4) Tätigkeiten, die über den Vertragsgegenstand hinausgehen, müssen durch eine Auftragserweiterung gemäß § 2 (2) vereinbart werden.

(5) Der Auftragnehmer ist berechtigt, zur Erbringung der Leistungen Dritte einzuschalten und den Auftrag ganz oder teilweise an Subunternehmer zu vergeben, sofern dadurch die schutzwürdigen Interessen des Kunden nicht beeinträchtigt werden.

§ 4 Vergütung

(1) ie Preise des Auftragnehmers sind Nettopreise; die gesetzliche Mehrwertsteuer wird zusätzlich berechnet. Der Stundensatz variiert je nach Umfang der Buchung zwischen 45 und 75 Euro.

Buchungen bei Bedarf kosten 75 Euro pro Stunde.

Für fixe Stundenbuchungen gilt:

Bei einer Abnahme von 20 Stunden beträgt der Stundensatz 60 Euro

Bei bei einer Abnahme von 40 Stunden beträgt der Stundensatz 45 Euro

Sofern nicht anders vereinbart.

(2) Die Kosten für fixe Stundenbuchungen sind im Voraus zu bezahlen. Diese gebuchten Stunden müssen innerhalb von drei Monaten abgerufen werden, andernfalls verfallen sie.

(3) Ein eventuell entstehender Materialaufwand wird gesondert vergütet. Vom Kunden verursachte Wartezeiten werden als Arbeitszeiten berechnet.

(4) Die vereinbarte Vergütung ist innerhalb von sieben (7) Kalendertagen nach Rechnungserhalt ohne Abzug fällig. Rechnungen gelten als anerkannt, wenn der Kunde nicht innerhalb von einer (1) Woche schriftlich widerspricht.

(5) Zusätzlich zur stündlichen Vergütung erfolgt die Abrechnung der Verwaltung von Amazon Ads auf Provisionsbasis. Diese beträgt 5 % des durch die Kampagnen erzielten Brutto-Verkaufsumsatzes (Ad Sales).

§ 5 Vertraulichkeit

(1) Der Auftragnehmer behandelt vertrauliche Informationen und personenbezogene Daten des Kunden mit größter Sorgfalt und Vertraulichkeit.

(2) Die Geheimhaltungspflicht entfällt, wenn die Informationen allgemein bekannt sind oder ohne Verschulden des Auftragnehmers bekannt werden, selbstständig erarbeitet wurden oder gesetzliche Vorschriften eine Offenlegung verlangen.

§ 6 Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde garantiert, alle notwendigen Rechte für die Vertragserfüllung zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen. Er trägt die Verantwortung für die Richtigkeit der Inhalte und haftet für eventuelle Rechtsverletzungen. Der Kunde garantiert, dass die gelieferten Inhalte und deren Nutzung durch den Auftragnehmer keine gesetzlichen Verbote oder Rechte Dritter verletzen.

(2) Bei Verstößen muss der Kunde den Schaden ersetzen und den Auftragnehmer von Ansprüchen Dritter freistellen. Der Auftragnehmer kann in diesem Fall die Leistungen einstellen und den Vertrag fristlos kündigen.

(3) Der Kunde ist zur Mitwirkung verpflichtet und muss alle notwendigen Unterlagen rechtzeitig zur Verfügung stellen.

(4) Der Kunde muss die vom Auftragnehmer genannten Tatsachen als richtig zugrunde legen.

(5) Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht nach oder verzögert er die Annahme der Leistung, kann der Auftragnehmer nach Fristsetzung den Vertrag kündigen und Schadenersatz verlangen.

(6) Der Kunde verpflichtet sich, auf seiner Website auf die erbrachten Leistungen des Auftragnehmers hinzuweisen.

§ 7 Nutzungsrechte

(1) Der Kunde erhält nach vollständiger Zahlung ein einfaches Nutzungsrecht an den Ergebnissen der Leistungen für eigene betriebliche Zwecke.

(2) Bei vorzeitiger Vertragsbeendigung gilt dies für den bereits fertig gestellten Teil der Leistungen.

§ 8 Haftung

(1) Der Auftragnehmer haftet nur bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit durch vorsätzliche oder fahrlässige Pflichtverletzung oder für Schäden durch grob fahrlässige Pflichtverletzung. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf vorhersehbare Schäden begrenzt.

(2) Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei gesetzlicher Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz.

(3) Ansprüche gegen den Auftragnehmer müssen innerhalb eines Jahres geltend gemacht werden.

§ 9 Gewährleistung

(1) Der Auftragnehmer erbringt die Leistungen gemäß den vereinbarten Beschaffenheitsmerkmalen. Mängel müssen unverzüglich schriftlich gemeldet werden. Garantien werden nicht übernommen. Nach fünf Tagen ohne Mängelrüge gilt die Leistung als abgenommen.

(2) Bei wesentlichen Mängeln erfolgt Nachbesserung oder Ersatzleistung. Während der Nachbesserung sind Minderung oder Rücktritt ausgeschlossen. Schlägt die Nachbesserung fehl, kann der Kunde mindern oder zurücktreten.

(3) Schadensersatz wegen Mängeln erfolgt nur im Rahmen der Haftungsgrenzen gemäß § 8.

(4) Gewährleistungsrechte verjähren bei werkvertraglichen Leistungen ein Jahr nach Abnahme.

§ 10 Vertragsdauer und Kündigung

(1) Es gibt grundsätzlich keine feste Vertragslaufzeit, außer bei der Verwaltung von Amazon Ads. Diese Verträge haben eine Laufzeit von 12 Monaten, sofern nicht anders vereinbart.

(2) Beide Parteien können den Vertrag bei Vorliegen eines wichtigen Grundes fristlos kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei Zahlungsverzug oder Insolvenz des Kunden.

§ 11 Referenznennung

(1) Der Auftragnehmer darf den Kunden als Referenz nennen und Marketingmaterial verwenden.

(2) Diese Vereinbarung gilt auch nach Vertragsbeendigung weiter.

§ 12 Höhere Gewalt

Bei höherer Gewalt ist der Auftragnehmer von der Leistungspflicht befreit. Dauert die Störung mehr als vier Monate, kann er vom Vertrag zurücktreten.

§ 13 Online-Nutzungsdaten

(1) Der Auftragnehmer darf anonymisierte Nutzerdaten der digitalen Marketingaktionen des Kunden erheben und speichern.

(2) Diese Daten dürfen zur Verbesserung und Optimierung von Aktionen genutzt werden.

(3) Der Kunde wird gegenüber Dritten nicht identifiziert.

(4) Der Kunde stellt sicher, dass seine Website den Datenschutzgesetzen entspricht.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand ist Norderstand.

(3) Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

(4) Der Auftragnehmer kann die AGB ändern. Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von sechs Wochen schriftlich widerspricht.

(5) Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrags unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Die Parteien werden eine wirksame Regelung vereinbaren, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.